Informations utiles - Association de l'Abbé de l'Epée

Liste des personnes qualifiées

L’article L. 311-5 du Code de l’action sociale et des familles dispose que “toute personne prise en charge dans un établissement ou un service social ou médico-social, ou son représentant légal, peut faire appel, en vue de l’aider à faire valoir ses droits, à une personne qualifiée qu’elle choisit sur une liste établie conjointement par le Représentant de l’Etat dans le département, le directeur général de l’agence régionale de santé, et le président du conseil général.”

La mission des personnes qualifiées consiste à accompagner et conseiller les usagers des établissements et services dans leurs démarches et la résolution de leurs difficultés.

Les personnes qualifiées dans le département de la Haute Loire ont été désignées en 2022 :

M. BEYSSAC Michel
Mme. FRAISSANGE Marlène

Coordonnées : ARS Auvergne
Délégation Territoriale 43
8 rue de Vienne, CS 70315
43009 LE PUY EN VELAY CEDEX
Mail : ars-dt43-handicap@ars.sante.fr
Téléphone : 04 71 07 24 15

Nos services logistiques

L’Association Abbé de l’Epée offre aux usagers un accueil et un hébergement répondant aux normes d’hygiène et de sécurité (système alarme incendie, système sécurité de nuit, entretien des locaux, entretien du linge, etc). Tout est mis en œuvre pour que, et ce malgré les contraintes liées à la vie en collectivité, chaque usager bénéficie d’un lieu qui lui est propre, avec la garantie d’un espace privé.

Le service de restauration

La restauration étant un des éléments contribuant à la qualité et au bien-être des personnes accueillies, un travail en collaboration avec l’infirmière de l’établissement permet de créer une dynamique de réseau entre le personnel de cuisine, les équipes éducatives et l’accompagnement médical (équilibre diététique, régime spécifiques, intolérance à certains aliments, …).

La démarche H.A.C.C.P. a été mise en place afin d’obtenir une prestation de qualité.

Nous avons voulu conserver une cuisine interne afin de privilégier un climat convivial et adapté aux problématiques des personnes accueillies. De ce fait, nous adaptons la préparation des aliments en fonction des besoins (texture modifiée, régimes pour diabétiques, allergies alimentaires…)

Des repas à thème sont proposés régulièrement.

Le service de blanchisserie

Le linge est traité par une blanchisserie centrale sur le site de l’Institut Marie Rivier. L’organisation de celle-ci permet de prendre en compte les besoins individualisés des usagers. Selon les possibilités et les capacités des personnes accueillies, leur participation est sollicitée pour le tri du linge sous la surveillance de l’éducateur ou de la personne responsable de la blanchisserie. Le linge est acheminé ensuite selon un circuit bien défini respectant la méthode RABC.

Les services d'entretien

L’entretien et la propreté des locaux – l’entretien est assuré quotidiennement par des agents de service que ce soit pour les espaces communs ou les salles de bains et les chambres. En fonction de ses capacités et en prérequis, la personne accueillie peut participer à l’entretien de sa chambre. L’entretien des différents espaces se réalise à partir de protocoles prédéfinis assurant ainsi la qualité des prestations.

L’entretien des bâtiments et des espaces verts – véritable valeur ajoutée dans les établissements, le service entretien s’efforce de rendre les locaux le plus fonctionnel, le plus chaleureux et le plus confortable possible. C’est un service de proximité, à l’écoute de tous les dysfonctionnements … Il concourt indéniablement à la qualité de l’offre de service.